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擁抱新消費,中信也很“潮”!

作者:zhangchunhui     更新時間:2017-10-26 17:15:15    點擊次數:

       信用卡客戶半價就能搶先使用最新上市的iPhone8;

       在麥當勞的“未來餐廳”自助完成個性化點餐;

       在機場書店可以免費借閱一本新書,只需在飛機落地時歸還……

       這些新鮮的消費體驗,都是中信旗下企業提供的“新潮”服務。


       中信不僅自己“潮”,還幫助其他企業一起“潮”起來!

       中信證券已為互聯網企業開發出京東白條,小米小貸等資產證券化產品,也完成了鏈家自如等創新型消費金融資產證券化項目;


       中信信托與京東金融合作開展實物黃金銷售,與螞蟻金服合作開發樂買寶,讓消費者同時成為投資者;

       ……


       日前在京城大廈舉辦的以“新消費 新未來”為主題的“走進中信”系列沙龍上,來自中信金融與實體各領域的代表,不僅介紹了他們擁抱新消費新零售的成果,也分享了他們對消費升級的觀察與思考。


       中信書店

       書店屬于傳統經營,但已被中信出版注入新的內涵。中信書店總經理兼總編輯方希強調,在當今時代,書店不再與位置、商圈有關,而轉為一場關于時間的生意。書店經營者必須在消費者平均停留3.5分鐘的時間里去吸引消費者。因此,強引導型銷售已成為書店的新特征,打造路徑依賴與強黏度是當今書店的立足之道,未來書店將向定制化與關注生活方式的方向發展。


       中信醫療

       在健康消費領域,中信醫療市場管理中心總經理張自力表示:“伴隨著現代技術的迭代更新和消費者需求的個性化和碎片化趨勢,中信醫療重點強調醫療技術和服務的精準,比如中信醫療下屬兩家專科醫院中,中信湘雅生殖與遺傳專科醫院是國際上接受試管嬰兒治療人數最多,也是成功率很高的生殖中心,已經具備了PGD、PGS等領先技術,可以把攜帶有遺傳病基因的胚胎篩選掉,從而阻斷遺傳性疾病的家族延續;杭州整形醫院則通過一系列整形美容特色門診,為求美者提供專屬定制化服務。同時,我們還會兼顧互聯網醫療和臨床智能化應用領域的投資機會?!?/p>


       麥當勞

       作為中信大消費領域的新成員,麥當勞中國正在實踐未來2.0餐廳計劃,通過大數據分析,為消費者提供更加個性化的產品與服務,如數字化菜單已經根據該區域消費特點做了定制化調整等。此外,店內自助點餐,手機點餐,送餐到桌等服務,提升便利性。麥當勞中國市場營銷副總裁湯俊章提出,消費者對于便利性的要求越來越高,需要隨時隨地的便利。未來餐廳2.0是對新消費時代便利性的重新定義。


       中信聯盟

       中信有廣泛的消費布局和龐大的個人用戶群體,但還沒有關聯起來。年內即將推出的“中信聯盟”將搭建這么一個聚合用戶和賦能商戶的平臺。中信集團“互聯網+轉型”工作小組常務副組長張波介紹說,借助區塊鏈等互聯網技術,中信將逐步連接集團內外消費領域線上線下的各種服務和資源,吸引和聚集用戶,并將聚合用戶過程中生成的數據上傳到開放共享的中信云平臺上,幫助商戶提高服務客戶能力,拉近商戶與用戶的距離。


       中信信托

       作為一家金融與實業并舉的大型綜合性企業集團,中信注重消費金融的創新與發展。中信信托副總經理劉小軍分享了中信信托通過消費信托產品為企業優化商業模式的案例。他提出,消費信托能夠實現商品和服務的金融化,減少消費者與商家之間的互信成本,使得消費能夠盡快達成;同時使消費者能享受到團購的折扣和消費資金的沉淀收益。京東金融利用中信信托提供的消費信托賬戶構架,擬建立涵蓋消費者金融權益和商品權益的基礎賬戶體系,并已實現在實物黃金銷售上嘗試。交通管理軟件易停車App等知名互聯網企業也借助中信信托的消費信托賬戶體系,解決企業第三方牌照缺失問題,搭建屬于企業自己的客戶資金清結算體系和客戶實名賬戶體系。


       中信銀行

       中信銀行信用卡中心總裁呂天貴介紹了中信銀行打造“數據銀行”和構建新金融生態的案例。通過解讀信用卡交易帶來的海量數據,中信銀行提升了對客戶的理解和認知,能夠站在客戶角度思考,最終為客戶創造更多的價值。中信銀行已經與京東、國航等超過30家合作伙伴打通信息,希望用數據能力支撐服務,滿足客戶越來越多元化的消費需求。


       中信證券

       中信證券資產證券化業務線執行總經理俞強對此也表示,互聯網與消費金融之所以能夠有效結合,就是因為它能給客戶帶來更好的體驗。在他來看,消費金融未來發展空間廣闊,隨著人均可支配收入的提高,以及消費品零售總額的提高,消費型貸款余額占國內總貸款余額的比例在不斷提高,在未來,消費金融預計將成為銀行和創業企業發展的重點領域之一。


       “把握未來的最好方式就是參與到未來的創造中?!?中信集團董事會辦公室主任王康總結道。


       關于“走進中信”系列沙龍

       “走進中信”系列沙龍于今年初啟動,面向社會公眾開放,展示中信特色的改革發展實踐,探討推進中國經濟轉型升級路徑。第一期沙龍邀請清華北大專家學者走進全球領先的汽車零部件制造商中信戴卡,了解中信在智能制造方面的積極探索,并共同探討智能制造如何改變商業未來。第二期沙龍邀請到知名經濟學家、發改委領導,就金融機構服務實體經濟的議題,與中信銀行、中信證券以及中信信托的金融專家進行了交流,并探討了未來金融業轉型升級的新方向。